岗位要求： 1）一年以上外贸跟单或外贸销售经验 2) 大学英语四级或以上，熟练使用听说读写,能跟客户邮件沟通 3) 良好的沟通能力和理解能力 4)、对办公软件，例如Excel,word，ppt等能熟练应用 5)、有热情，对工作认真负责，细心，有耐心，富有团队精神和责任心 6) 具备一定的抗压能力 7) 对电子商务，外贸客服，销售工作有浓厚兴趣的优秀毕业生亦可 工作职责： 1) 使用英语跟客户日常沟通(包括邮件沟通/社媒沟通/电话沟通) 2)管理跟进的客户订单，确保订单的顺利完成及及时回款 3)维护和处理客户的售后问题反馈 4)跟进和协助客户新品开发(包括报价，打样和后续跟进) 5)客户来访接待 6)维护客户关系，提高客户满意度，促进客户返单和深度合作。