岗位职责： 1、统筹管理海外客户客诉问题的响应及解决方案的提供。 2、统筹海外客户对售后备件需求的支持，按时按质完成客户备件订单的有效交付； 3、积极开发海外市场服务商资源，建立本地工程服务能力与失效分析能力； 4、海外售后团队建设与管理，积极引导、培养团队成员，提升技术、沟通、服务等能力。 任职要求： 1、5年以上售后技术支持工作经验； 2、有电池售后或主机厂售后经验优先； 3、逻辑思维能力强，有汽车、电子电气专业素养; 4、英语熟练交流，可作为工作语言； 5、工作认真负责，态度端正，良好的执行力和团队合作精神；