岗位职责： 1、产品运营 所负责产品的调研、上架、推广等全链条的运营工作。保持合理的点击转化退货等数据，确保广告策略合理高效，避免断货和冗余等。聚焦更大的市场份额，实现业绩的持续增长； 2、调研分析 负责产品的市场调研，了解市场状况及竞争对手；负责运营数据的分析整理；能够据此提出相应的运营策略和优化建议； 3、客户服务 处理产品的客户咨询、产品报价、邮件回复、差评及退换货处理等，提供高重量的开黑服务，实现客户满意度最优； 4、制度流程 团队的制度建设和流程优化，持续提高质量和效率； 5、人才培养 配合公司整体安排，协助人员的传帮带及相应团队成员的运营管理工作； 6、上级领导的其它工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，国贸及电商专业优先，有独立工作能力； 2、具有良好的职业道德和敬业精神。