岗位职责】 1、根据品牌月度目标制定月度个人销售计划和策略；并且每天/周/月与直接上级汇报销售完成情况、客户互动情况以及询盘到转化的详细数据，对业务发展进行深度分析； 2.、负责公司品牌aporro用户中心的售前、售中、售后的客户咨询问题，解决客户的订单需求，并用社交软件维护客户，如Whatspp、ins、imessge、tiktok等工具，促成订单，完成销售任务； 3.、秉承着“用户第一”为准则，深度了解公司品牌aporro主营产品，了解珠宝生产工艺和品质，以及国际物流等，以专业能力服务和维护好品牌客户，提高客户复购率； 4、 负责辅助维护和运营公司社媒账号，帮助优化账号内容； 5、积极妥善处理各种纠纷，对客户的退换货及退款要求进行协商，及时解决和降低客户投诉率； 6、 负责客户订单跟进，发现订单异常时，及时与内外部沟通。 【任职要求】 1、大专以上学历，英语大学四级或以上，有良好的英语阅读及口语能力；2、具备强烈的销售驱动力和目标导向性，积极主动，有很强的学习能力和问题解决能力 3、心理素质好，能承受较大的工作压力，乐于从事销售工作，并且能够在快节奏的环境中进行多任务处理； 4、有一年以上TO C销售经验优先考虑； 5、会欧美小语种或者是喜欢销售行业的小伙伴优先考虑。 【工作时间】 周一至周六，大小周工作制（周六上班算额外加班工资）， 轮班制：班次一：8:00-17:30（午休1.5小时，）班次二：09:00-16:30（午休1.5小时）、22.00-24：00（居家办公）。 薪酬福利： 1、底薪+绩效+提成+六险一金+晋升规划； 2、入职培训、岗位专业培训、职业规划培训、经验大师分享； 3、法定假期、带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假、丧假等； 4、下午茶、聚餐、生日礼物、运动会、户外拓展、团队旅游、出国。