岗位职责： 1、负责跟进询盘，通过邮件、即时聊天工具、电话等方式； 2、及时处理及回复客户的订单需求及问题； 3、跟踪客户产品使用情况，维护客户关系； 4、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 5、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务； 6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。 任职资格： 1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业优先考虑，其他专业亦可。有外贸相关工作经验的优先考虑； 2、具备良好的英语听书读写能力，尤其是较强的英文邮件书写能力，熟练运用各种办公软件； 3、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强； 4、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节的优先考虑。