岗位职责： 1．主要负责中俄、中欧、中亚班列铁运订单的跟进与处理； 2．接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜； 3．根据客户提供的单证，制作相关文件资料，并进行各种单证的校对、核对和确认及系统录入； 4．跟进客户日常需求，妥善处理突发问题，及时解决客户日常问题； 5．与销售同事良好协作，配合销售同事需求，共同服务好客户； 6．与供应商、服务商保持良好沟通，及时解决各类问题，提升服务质量。 任职要求： 1．本科及以上学历，国际贸易、物流等相关专业优先； 2．俄语能作为工作语言； 3．熟练使用办公软件，工作认真、细致，有责任心和客户服务意识； 4．熟悉国际货代行业操作，具备单证、货代、运输及相关的进出口贸易知识。 福利待遇： 1、朝九晚六、7.5小时工作制、五险一金、双休、法定假日休息，餐补; 2、每周下午茶，节日福利，丰厚年终奖;