岗位职责 1.负责订单合同制作，接到业务员订单信息或老客户订单信息以后，及时制作销售合同，与客户签订盖章并回传。 2.负责订单下达，仔细核对客户要求后在系统下单给工厂，与PMC确认交期后回复客户，跟进生产进度。 3.负责客户与工厂相关部门之间的在制问题及售后问题反馈接收与信息核对处理。 4.负责订单的出货跟进，外箱包装及丝印确认，准备出货相关文件及清关文件。 5.负责货款跟催，按要求在固定时间及时与客户对账，催款以及单据寄送。 6.负责新老客户档案及时更新准确并具体，与对应的业务员及时沟通，做到随时可查。 7.负责老客户的维护，有效互动。 8.领导安排的临时工作任务。 【任职资格】： 1、大专以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业。 2、英语书写水平CET-4以上，熟练操作办公软件。 3、两年以上外贸跟单工作经验，熟悉贸易操作流程及相关法律法规； 4、能独立与客户进行业务洽谈沟通，能独立处理好外贸跟单流程； 5、工作积极主动，责任心强，客户服务意识良好，善于表达和沟通协调。