【工作内容】 - 负责与海外客户进行沟通，解答客户疑问，提供专业的产品或服务咨询； - 定期收集、整理客户反馈，为产品改进和客户服务策略提供支持； - 协助进行海外市场的调研和分析，了解客户需求和市场动态； - 参与制定并执行海外客户的营销计划，提高客户满意度和忠诚度； - 与其他部门协作，确保客户服务质量，提升公司品牌形象。 【任职要求】 - 英语流利，能够进行无障碍的口语和书面交流； - 具备良好的客户服务意识，耐心细致，具备较强的问题解决能力； - 熟悉海外市场营销策略和方法，有相关工作经验者优先； - 具备优秀的沟通能力和团队合作精神； - 熟练使用Office等办公软件； - 本科及以上学历，市场营销、商务英语等相关专业优先。