工作内容： 负责公司的外贸业务跟单，负责跟跟进客户从沟通到签约整个流程，包括但不限于报价、报关/订单管理、物流配送、客户回访等环节。 主要职责： - 负责客户订单的整个流程，包括沟通、报价、订单管理、支付、发货、客户回访等环节。 - 根据业务需求，制定合理的报价策略，以确保客户满意度并提高客户忠诚度。 - 负责订单管理，包括订单确认、发货、退款等。 - 负责跟进订单进度，与内部团队沟通，协调外部物流公司，确保订单按时完成。 - 建立并维护良好的客户关系，处理客户投诉，维护公司形象。 - 参加公司举办的客户见面会和商业活动，提升公司知名度，增加客户信任度。 职位要求： - 5年及以上外贸业务工作经验，本科学历，有丰富的外贸业务经历。 - 熟悉外贸流程，具备良好的沟通能力、业务拓展能力和抗压能力。 - 具备良好的英语听说读写能力，熟悉常用办公软件。 - 具备良好的职业素养，责任心强，具备团队合作精神。 - 有较强的学习能力和自我驱动力，能够适应工作中的压力。