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客户经理/外贸经理 15-18K/月
深圳-福田区 本科 5-10年 全职1人
英语 熟练
06-03 更新
职位描述
职责描述: 一、新客户开发: 1. 对所负责的市场区域进行市场调查,分析并整理该区域的行业现状,交易特点,合作机会,注意事项等信息,搜集目标客户名单并跟进客户动态;整理并总结该区域的产品特点,热卖型号,品类结构等信息并同步产品经理,为公司新品开发提供有效信息,以促成公司新产品更利于新客户开发的趋势; 2. 积极通过公司展会,开发工具,市场考察等方式,接触负责市场区域的潜在客户,接近目标客户,搭建起与新客户的联系。负责新客户的拜访和接待,通过客户沟通了解其需求,按客户性质分类,明确每一个潜在客户的开发思路,定期向区域负责人汇报进展,直至新客户下单。 二、新项目导入: 3. 根据公司现品及新品,通过市场调查和分析收集热卖及趋势产品信息,制作产品推荐,以线上或者线下方式向客户进行展示,推动客户进行新产品导入; 4. 对于客户现品,分析产品线结构,采购价格,收集市场信息。对于有潜力取得的重要项目,需整理市场信息反馈给区域负责人和产品经理,共同制定攻关策略,从产品规划,成本管控,客户沟通等方面创造有利条件,抓住机会,促成客户转单; 5. 对于客户促销品,根据客户的采购习惯,卖点要求,认证需求,利用不同的促销时段进行产品推荐,通过整理我司客户及其他知名卖场的成功案例,引导客户进行促销产品导入。 三、项目管理: 6. 监督并协助跟进区域内客户的所有新老项目,对内协调部门间配合,把控项目关键时间节点,对外回应客户需求,规避风险,处理异常;对重点新项目,需领导所在团队完成从立项到首次出货的全流程跟进,将客户要求明确传达到各个环节,确保客户满意度与公司投入的成正比。 四、客户维护: 7. 负责筹备并完成客户定期采购会或拜访。包括公司战略、新动态分享,未来合作规划,我司新产品推荐,上架情况了解,新项目意向沟通,近期意见反馈,与客户采购及买手的互动等一系列工作。为后续的合作打下良好基础; 8. 与公司其他部门密切配合,确保出货准时,回款准时,品质投诉及时妥善处理;如发现风险需要及时向分部经理汇报,商量对策积极并实施,提前规避风险。 任职要求: 1. 有大客户管理经验,优异的英语表达能力。 2. 至少5年以上工作经验, 熟悉欧美/亚太消费电子市场。 3. 具备优秀的沟通能力和团队协作精神,能够与其他部门有效沟通和协调。 4. 有责任心、积极主动,能够承担一定的工作压力。
职位发布者
HR
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