电商运营工作内容： 1、负责TEMU平台的日常运营管理，包括商品上架、库存管理、价格策略调整等。 2、分析销售数据与用户反馈，制定并执行营销活动计划，提高产品曝光度及销量。 3、与供应链团队紧密合作，确保商品供应稳定，满足市场需求。 4、定期监控竞争对手动态，及时调整运营策略以保持竞争优势。 5、协助处理客户咨询与投诉，提升顾客满意度。 6、 制定并跟踪关键绩效指标(KPIs)，持续优化运营流程。 跟单工作内容： 1. 生产跟进与协调 - 将订单转化为内部生产指令，明确产品规格、包装、质检标准。 - 监控生产进度（如排产表、每日生产报告），处理突发问题（如原料短缺）。 - 协调验货（客户或第三方验货），确保符合订单要求。 2. 单证制作与审核 - 准备全套出口单据：商业发票、装箱单、提单（B/L）、产地证（CO/FORM A）、保险单等。 - 核对信用证条款（LC 操作），确保单证一致，避免银行拒付风险。 3. 物流与报关协调 - 安排订舱（海运/空运），确认装柜时间，跟踪物流轨迹。 - 与货代对接报关资料（HS 编码、申报要素），处理清关问题。 4. 收汇与文件归档 - 跟踪余款支付（如尾款 70%），核对水单并通知财务核销。 - 整理订单档案（合同、单据、沟通记录），留存备查。 5. 异常处理与跨部门协作 - 处理订单变更（如数量、交期调整），评估影响并通知相关部门。 - 与质检、仓储、物流部门紧密配合，确保按时出货。 岗位要求： 1、细节把控力、抗压能力、熟悉外贸流程； 2、本科及以上学历，专业不限，但市场营销、英语，管理、电子商务等相关专业优先考虑； 3、对电子商务感兴趣，英语熟练的英语工作应用，office办公软件使用熟练； 4、有过TEMU平台的日常产品运营经验、或者对售后处理等有较佳经验的优先； 5、为人踏实，乐观，细心，执行力强。有较强主动学习和适应能力,有事业心，高度责任心以及良好的沟通能力，具备优秀的团队合作精神