岗位职责： 1、能够熟练操作速卖通、Shopee账户，熟悉速卖通、shopee运营流程，熟悉产品，建立订单，使用ERP安排发货，跟仓库沟通。跟踪国际物流信息。 2、负责撰写相关英文产品描述，产品信息发布及售后服务； 3、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理； 任职要求： 1、具有本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； 2、有速卖通或shopee等其他外贸平台运营一年以上经验，能独立操作速卖通或shopee，熟悉速卖通或shopee销售平台规则流程以及ERP工具的使用； 3、熟悉电商行业，了解平台运作模式，具备一定的市场敏锐度； 4、具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神； 5、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，具备良好的团队合作意识；