一、岗位职责： 1. 客户开发与维护 - 通过阿里巴巴国际站、环球资源、Google、社交媒体（LinkedIn/Facebook）等平台开发海外客户。 - 参加国内外展会（如广交会、海外行业展），挖掘潜在客户。 - 维护老客户关系，处理订单跟进、售后问题及复购谈判。 2. 订单管理 - 负责询盘报价、合同签订、生产跟踪、物流协调及单据制作（PI、PL、BL等）。 - 协调公司内部采购、生产、质检部门，确保订单按时交付。 3. 市场分析 - 调研目标市场（如欧美、东南亚）的行业趋势、竞争对手及产品需求。 - 分析客户反馈，提出产品改进或市场策略建议。 4. 其他 - 协助处理国际支付（信用证、TT等）、报关、退税等流程。 - 完成上级安排的临时任务（如翻译、客户接待等）。 二、任职要求 1. 硬性条件 - 学历：大本及以上，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。 - 语言：英语CET-4以上（或同等），能独立撰写英文邮件、电话沟通；小语种（西班牙语、法语等）加分。 - 经验：1年以上外贸业务经验，熟悉B2B流程；应届生需展示学习能力（如实习、项目经历）。 2. 核心能力 - 熟悉外贸流程（INCOTERMS 2020、信用证审核等）及跨境电商平台操作。 - 熟练使用Office（Excel数据分析）、Google Trends、海关数据工具。 - 抗压能力强，适应时差工作（偶尔需晚间与客户沟通）。 3. 优先条件 - 有行业相关资源（如服装、机械、电子类客户）。 - 持有外贸相关证书（如外贸跟单员、BEC高级）。