【岗位职责】 1. 平台运营管理： 负责韩国主流电商平台（如Coupang, Gmarket, Naver etc等）的店铺日常运营，包括商品上架、优化、促销活动策划及页面维护。监控平台政策变化，及时调整运营策略以符合当地规则。 2. 市场分析与选品： 调研韩国市场趋势、竞品动态及消费者偏好，制定选品及定价策略。协助开发符合韩国市场需求的产品，优化产品标题、关键词及详情页（韩语）。 3. 营销推广： 策划并执行平台内广告投放（如CPC广告、首页曝光等），优化ROI。结合韩国节假日（如韩文节、黑色星期五等）策划促销活动，提升销量。 4. 数据监控与优化： 分析销售数据、流量转化率等指标，提出运营改进方案。跟踪客户评价及退货率，协调客服团队解决售后问题，维护店铺评分。 5. 跨部门协作： 与供应链、物流团队配合，确保库存及配送时效符合韩国消费者预期。协助设计团队制作符合韩国审美的图文/视频内容。 6. 客服相关工作： 负责线上电商平台（Coupang, Gmarket, Naver etc）的客服工作，包括售前售后服务工作、订单管理，物流跟踪、评价回复等。 【任职要求】 1. 本科及以上学历；韩语能力优秀（TOPIK 4级及以上），能独立撰写商品文案及与平台沟通。 2. 1年以上电商运营经验，有韩国市场或跨境电商背景优先；熟悉Coupang等平台后台操作及广告工具者加分。 3. 熟练使用Excel/Google Sheets进行数据分析，具备基础SEO知识；对韩国文化、消费习惯及流行趋势敏感。 4. 责任心强，能适应快节奏工作，具备跨文化沟通能力。