主要职责： 1.客户开发与维护 通过邮件、WhatsApp、LinkedIn、Facebook等渠道主动挖掘潜在客户，建立并维护长期合作关系。 及时回复客户询盘，解答产品、价格、物流等问题，提供专业解决方案。 定期跟进客户需求，推动订单转化并提高客户复购率。 提供售后服务，建立良好的客户关系。总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。 2.产品推广与销售 根据目标市场特点，制定个性化销售策略，精准推荐公司产品。 整理并分析客户需求，反馈至产品团队，协助优化产品线。 参与产品定价、促销方案制定，提升销售竞争力。 3.跨部门协作 与采购、物流、客服团队紧密配合，确保订单按时交付及售后问题高效处理。 协助处理贸易单据（如PI、合同、物流单据等），确保流程合规。 4.市场洞察与数据分析 收集并分析目标市场趋势、竞争对手动态，为销售策略提供数据支持。 定期汇总销售数据及客户反馈，优化客户开发流程。 任职要求： 1.学历要求：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。 2.工作经验：1-3年外贸业务或跨境电商客户开发经验，熟悉B2B/B2C业务流程。 3.核心技能： 精通WhatsApp、LinkedIn等海外社交工具的客户开发技巧，能独立完成客户触达及转化。 4.优秀的英文书面及口语沟通能力，可熟练撰写商务邮件及在线沟通。 5.熟悉国际贸易流程（如询盘、报价、订单跟进、物流协调等）。 6.具备市场敏感度，能快速捕捉客户需求并推荐匹配产品。 7.软性素质： 目标导向，抗压能力强，具备出色的谈判能力和服务意识。 思维灵活，能适应跨时区工作节奏，及时响应客户需求。