岗位职责： 1、负责与客户洽谈，独立完成客户的报价，接单安排订舱、报关、拖车、结算相关事宜，确保货物按时出运；负责货物的跟踪工作，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题； 2、单证制作和应收应付费用的统计；及时向客户开票收取运费； 3、解决客户的投诉及纠纷的处理； 岗位要求： 1、专科及以上学历，相关领域有操作经验者优先； 2、熟悉海运/空运操作流程，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识； 3、英文读写熟练，语言表达能力良好，电脑操作熟练； 4、性别不限，工作细致，责任心强，有团队协作能力，具备一定沟通协调能力，反应灵活，具备良好的客户服务意识； 5、有中欧，中亚国际铁路操作经验者优先，待遇从优。 福利待遇： 1、试用期：1-3个月，一经录用，签订正式劳动合同； 2、福利：五险一金、周末双休、法定节假日、带薪年假、节日福利、误餐补贴、通讯补贴、交通补贴、定期旅游、定期体检等。 3、待遇：工资+绩效+年终奖。