岗位职责 1. 根据公司运营需求与目的地国家客户进行电话沟通，确保语言流畅、符合目标市场表达习惯。 2. 确保口语内容符合当地文化、消费习惯，避免敏感或歧义表达。 任职要求 1、语言能力： 母语级或接近母语水平的小语种能力（如德语、法语、日语、韩语、西班牙语、意大利语、俄语、阿拉伯语等）； 口语表达流畅，能准确沟通理解客户需求； 持有相关语言证书（如DELF、JLPT、TOPIK、DELE等）者优先。 2、经验要求： 有跨境电商、外贸、本地化翻译经验者优先； 熟悉目标市场的跨境电商平台规则者加分优先； 了解目标国家电商法规或消费者权益相关术语的优先； 有跨境电商运营、客服经验的优先。 3、技能与工具： 熟练使用办公软件（Word/Excel）或翻译工具（如Trados、MemoQ），具备基础SEO知识或跨文化营销意识者更佳。 4、个人素质： 责任心强； 沟通顺畅，能灵活响应临时任务。 上班时间 工作时间灵活，适合学生、自由职业者或已有全职工作的兼职者。 长期合作优先，表现优异者可转为长期兼职或全职。