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客服主任(外贸跟单) 6-10K/月
山东-烟台 大专 3-5年 全职1人
英语 熟练
08-20 更新
职位描述
【岗位职责】 1-负责主导新项目业务的导入与推进,组织开展项目核价与报价等业务,分析并协调处理项目推进异常等; 2-订单处理与跟进:接收并审核客户订单(产品规格、数量、价格、交期等),及时下达给相关部门,跟进交期并反馈客户;了解生产计划与加工进度,协调解决订单异常问题; 3-组织开展订单的出货安排,与货代公司、报关行等合作,跟进货物运输状态,并及时向客户传递货物运输信息; 4-根据海内外客户的订单需求,代表公司与客户开展商务谈判业务,推动公司项目业务目标的达成; 5-客户货款回款的跟进与处理; 6-及时搜集了解并掌握行业前沿市场动态与国家政策信息,结合公司订单,适时做出调整策略。 【任职条件】 1-大专及以上学历,国际贸易、英语及其相关专业(优秀者可放宽); 2-英文可作为工作语言,可与国外客户使用英文进行无障碍语言交流,可使用书面英文撰写合同、协议等商务文件及发送邮件等; 3-有3年以上国际贸易跟单业务相关经验(优秀者年限可放宽),熟悉国际贸易业务流程(如订单处理、报关报检、货运物流、货款结算等); 4-熟练使用OFFICE办公软件,能够运用相关软件进行数据处理、文档制作、报表数据分析与报告撰写等; 5-具有强烈的客户服务意识,能够以客户为中心,主动解决客户问题,确保客户满意度; 6-良好的沟通表达能力、协调能力与抗压能力,具有较强的责任心、执行力与适应力,能够在变化的市场和环境下高效开展工作任务并交付高质量的成果。
职位发布者
HR
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