一、岗位职责： 1、熟悉公司产品并掌握产品相关知识，对公司产品能进行独立分析其组成，并给予客户准确的报价； 2、独立主动开发客户，对外贸流程了解，对产品规格、质量等都能给客户及时的答复； 3、使用公司现有平台阿里巴巴、环球资源、官网、小满系统等进行拓展和维护客户； 4、通过各种渠道发布供求信息，开发新客户并维持好老客户，约见客户来访参观洽谈，并做好相关接待工作； 5、随机应变灵活处理好客户的疑问，并努力跟进完成订单； 6、订单达成需及时跟进货款回收，跟进客户货物到货情况；后期售后跟进，维持好客户关系； 7、保持和跟单随时沟通，跟公司内部采购确定客户需求详细信息；准确无误的根据客户需求采购产品，尽可能的降低公司人工成本及提升客户满意度，提高工作效率； 8、及时处理客户异议和投诉，提高客户满意度，建立良好的客户关系，促成再次下单； 9、能接受出差、参加展会、客户拜访、产品宣传、线下地推等形式去扩展产品应用领域。 二、任职要求： 1、全日制本科以上学历，良好的英语口语，能和外国客户正常交谈；英语6级以上。 2、一年以上外贸业务工作经验，电子电气行业优先录用； 3、熟悉各大B2B网络平台，如阿里巴巴、环球资源软件等 4、熟练外贸工作流程，能独立完成外贸业务的商谈、询价议价、合同签订、产品出货、货物运输和应收账款跟催等工作； 5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新；