1、产品售后问题处理，编写问题分析报告，服务客户，维护客户关系； 2、定期汇总售后质量问题，并协调质量部门、研发部门跟踪分析，改善产品； 3、根据现场应用情况及客户需求，提出产品及服务改善意见； 4、产品现场调试、升级、巡检、维护； 5、向客户进行技术宣讲，介绍公司产品线、产品特点和技术路线； 6、与客户进行技术讨论，深入挖掘客户的技术需求和技术难点； 7、独立进行电池包需求解读，性能匹配和概念方案； 8、讨论初期方案的可行性和客户的进一步需求，将客户技术要求输入给研发。其他技术支持相关工作； 1、大学本科以上学历，外语类专业应届毕业生优先录用；英语四六级以上，口语好。不能接受海外出差的请勿投递。 2、熟悉光伏/风电等新能源产品、逆变器/UPS 等电源类产品，电池类产品优先； 3、出色的沟通协调能力、抗压能力和专业技术能力，适应出差； 4、有优良的团队合作精神，高标准的职业道德，上进心强，服从上级合理安排。