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海外平台运营经理 8-15K/月
苏州-张家港市 本科 5-10年 全职1人
英语 精通
09-25 更新
职位描述
一. 职责概要—— 1.全面负责公司在全球主要市场(如欧美、东南亚、中东、拉美等)的线上平台(如公司官网、行业垂直平台、电商平台、社交媒体等)的运营战略制定与执行。 2.领导团队,通过高效的数字化营销、用户增长、内容运营、数据分析和销售线索转化,提升品牌国际影响力,驱动海外市场份额和营收的显著增长。需深刻理解工业无人机(如巡检、测绘、安防、农业、物流等)应用场景及B2B/B2G客户决策流程。 3.公司官网平台维护+企业微信公众号运营管理。 二. 岗位职责—— 1. 战略制定与规划: (1)深入分析全球目标市场、竞争对手及客户需求,制定并迭代海外平台整体运营战略、年度计划及预算。 (2)明确各平台(官网、LinkedIn, YouTube, 行业论坛、特定区域平台等)的角色定位、目标受众和KPI体系。 (3)规划并推动平台本地化策略(语言、内容、支付、用户体验等),确保符合不同区域文化和法规要求。 2. 用户增长与流量获取: (1)制定并执行多渠道用户增长策略,包括但不限于SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销、邮件营销、联盟营销、线上活动等。 (2)优化用户获取成本(CAC),提升高质量流量的规模和精准度。 (3)探索并评估新兴海外平台和增长机会。 3. 内容运营与品牌建设: (1)领导策划并产出高价值的本地化内容(技术白皮书、应用案例、解决方案视频、行业洞察、产品演示、客户证言等),建立行业思想领导力。 (2)管理海外社交媒体矩阵,提升品牌知名度、互动率和粉丝粘性。 (3)确保所有线上内容准确传达产品技术优势、应用价值及品牌形象。 4. 线索生成与转化优化: (1)设计并优化用户旅程,从流量引入到销售线索(MQL/SQL)的转化漏斗。 (2)管理落地页、表单、CTA等转化节点,持续提升线索数量与质量。 (3)与全球销售团队紧密协作,确保线索的及时、有效分配和跟进,并分析转化效果,赋能销售。 5. 数据分析与洞察驱动: (1)建立核心数据监控体系(流量、用户行为、转化率、ROI等),利用数据分析工具(如Google Analytics, CRM, 营销自动化平台)进行深度分析。 (2)定期产出运营报告,洞察关键指标变化,诊断问题并提出数据驱动的优化方案。 (3)A/B测试不同策略、页面和内容,持续提升平台绩效。 6. 平台管理与技术优化: (1)负责海外官网等核心平台的日常管理、功能迭代和用户体验优化。 (2)与技术团队协作,确保平台的稳定性、安全性、速度和移动端适配。 (3)管理相关营销技术栈(CMS, CRM, Marketing Automation, Analytics等)。 7. 团队建设与管理: (1)组建、培养并领导高效的海外平台运营团队(可能包括内容、SEO/SEM、社媒、数据分析等职能)。 (2)设定清晰目标,进行绩效管理,激励团队成员达成卓越成果。 (3)管理与外部代理商/合作伙伴的关系(如本地化服务商、广告代理等)。 8. 合规与风险管理: (1)确保所有海外平台运营活动符合当地法律法规(数据隐私如GDPR/CCPA、广告法、出口管制等)和行业规范。 (2)监控并管理潜在的品牌声誉风险。 9. 公司官网与企业微信公众号运营: (1)公司官网日常维护; (2)企业微信公众号每周至少一到两次推文。 三. 核心技能—— 1. 卓越的海外平台运营能力: 精通SEO/SEM、社交媒体营销(LinkedIn, YouTube等)、内容营销、邮件营销、数据分析等数字化营销全渠道策略与执行。 2. 数据驱动决策: 精通数据分析工具和方法,能通过数据发现问题、优化策略并证明ROI。 3. 用户增长与转化专家: 对B2B/B2G用户获取、培育和转化漏斗有深刻理解和成功实践经验。 4. 出色的内容营销能力: 能够策划和指导产出高质量、技术性强且本地化的B2B/B2G内容。 5. 平台与技术: 熟悉主流营销技术栈(如Google Marketing Platform, HubSpot/Marketo/Pardot, Salesforce CRM, WordPress/Drupal等)。 6. 本地化与跨文化沟通: 对跨文化差异高度敏感,具备优秀的本地化策略制定和执行能力。能有效管理跨国/跨文化团队和合作伙伴。 四.行业知识 1.必须: 对工业级无人机行业有浓厚兴趣和基本理解,熟悉其主要应用场景(如能源巡检、基础设施测绘、公共安全、精准农业等)和客户痛点。 2.加分: 了解无人机相关技术(如飞行平台、载荷、软件、空域管理)、行业趋势及竞争格局。 3.软技能: (1)卓越的领导力与影响力:能够设定愿景,激励团队,并在跨部门协作中推动结果。 (2)战略思维与商业敏锐度:能将运营策略与公司整体国际业务目标紧密结合。 (3)出色的沟通能力:卓越的中英文书面及口头表达能力(英语必须达到流利商务沟通水平),能清晰向上汇报、向下传达和跨部门协作。 (4)结果导向:强烈的责任心和目标感,以业绩和数据说话。 (5)解决问题能力:在复杂多变的国际环境中快速识别问题并找到创新解决方案。 (6)高度自主性与抗压能力:能够独立工作,适应快节奏和跨时区协作环境。 五.语言要求 1.英语: 精通(听、说、读、写),能作为工作语言进行无障碍商务谈判、报告撰写和团队管理。 2.其他语言:掌握其他主要目标市场语言(如西班牙语、阿拉伯语、法语、德语等)是显著加分项。 六. 关于我们
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HR
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