岗位职责： 1、客户开发与市场拓展：利用线上线下渠道，如 B2B 平台、社交媒体、行业展会等，积极开发海外客户，拓展国际市场。收集市场信息，分析市场动态和客户需求，为公司产品研发和市场策略提供依据。 2、商务沟通与谈判：及时回复客户询盘，与客户进行深入的商务沟通和谈判，包括产品规格、价格、交货期、付款方式等条款的协商，争取订单成交。 3、订单处理与跟进：负责订单的全流程操作，从合同签订到生产安排、质量检验、包装运输、报关清关等环节，确保订单顺利执行，按时按质交货。协调公司内部各部门资源，解决订单执行过程中出现的问题。 4、客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户使用产品的情况和需求变化，提供优质的售后服务，处理客户投诉和反馈，提高客户满意度和忠诚度，促进客户重复购买和长期合作。 5、文档管理与数据分析：整理和保存客户资料、订单文件、商务信函等相关文档，建立完善的客户档案。定期统计和分析销售数据，如销售额、订单量、客户分布等，为公司销售决策提供数据支持。 任职要求： 1、教育背景：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先考虑，但不局限于这些专业，有相关行业经验者学历可放宽。 2、语言能力：具备良好的英语听说读写能力，英语六级或同等水平以上，能够熟练运用英语与海外客户进行沟通交流，处理商务文件。如有其他外语能力，如西班牙、俄语、法语、日语等，可作为加分项。 3、业务经验：有 1 - 3 年外贸业务经验者优先，熟悉外贸流程和相关法律法规，了解国际贸易术语和结算方式。此外，有军工销售经验优先。 4、技能要求：熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够制作专业的商务文档和销售报表。熟悉 Photoshop 等图片处理软件或有一定的平面设计基础者优先，有助于产品图片处理和宣传资料制作。 5、能力素质：具备较强的市场开拓能力和客户开发技巧，能够独立寻找潜在客户并建立业务联系。有良好的沟通能力和谈判技巧，能够准确把握客户需求，有效协调各方利益，达成合作共识。工作认真负责，有较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神。