岗位职责： 1、负责进行和订单相关事宜的内、外部沟通。 2、负责订单合同、生产出货准备单、发票和箱单等相关单据的制作。 3、负责产品客验、第三方验货的安排和相关问题处理 。 4、负责制作出运计划、装箱安排的沟通、调整 。 5、负责制作与 订单相关的生产、出运、货款台账。 6、负责订单的及时出货、准期回收货款 。 7、协助业务员进行质量问题的跟踪处理 和客户满意度的调研及维护。 8、协助完成年度销售计划。 9、监督物流部及时安排发运事宜, 准期出库。 10、监督质管部门及时有效处理客户投诉，提升客户满意度。 11、完成上级领导交代的其他事项。 任职要求： 1、大专以上学历，国际贸易/跟单等相关专业毕业。 2、英语4级以上（含）、听读写良好，有较强的沟通能力和适应力。了解国际贸易知识与相关产品出口知识。 3、性格开朗，有较强的沟通能力和适应能力，善于学习。认同企业文化，有集体荣誉感和良好的团队合作能力。责任心强，工作踏实认真，敢于担当、乐于助人。