工作职责 平台运营：全面负责并管理公司在核心电商平台的日常运营与优化。 覆盖平台： 欧洲主流平台：eBay、Amazono 欧洲本土零售平台：OTTO、LIDL、HOME24o 德国本土电商平台：Kaufland、NETTO、NORMA、KHG、Roller 日常工作： 1、 账户管理：独立负责各平台账号的日常运营、维护和优化，确保账户健康。 2、 产品上架与优化：撰写并优化Listing（标题、描述、图片、关键词等），提升曝光与转化。 3、 订单与物流：高效处理日常订单，协调仓储与物流，确保准时发货并跟进异常。 4、 营销推广：制定并执行促销活动（优惠券、折扣、LD/BD等）；熟练运用广告工具（如Amazon PPC）提升曝光与销量。 5、 数据分析：定期分析销售数据、广告投放效果及市场趋势，制定销售与库存策略，并向上级汇报。 6、 客户服务：管理客户邮件与售后问题，维护店铺良好声誉与评价。 7、 市场研究：密切关注竞争对手动态与市场趋势，为新品开发提供参考建议。 任职资格 *经验要求： 1、至少3年以上跨境电商运营经验； 2、 有独立操作 eBay、Amazon、OTTO、LIDL 中至少两个平台并取得成功的经验； 3、 熟悉 NETTO、HOME24、Kaufland、NORMA、Roller 等平台者优先。 *语言能力： 1、 具备良好的英语读写能力（用于平台操作与客户沟通）； 2、 德语能力为重大加分项。 *技能要求： 1、 精通平台政策、规则与运营技巧； 2、 熟练使用 ERP 系统、Listing 工具及数据分析工具； 3、 具备出色的数据分析与逻辑思维能力，能够基于数据制定有效策略； 4、 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能在压力下高效工作。 *个人特质： 1、 结果导向，对数据敏感，积极主动；2、 拥有主人翁精神，能主动推动工作落地并对结果负责； 3、 善于发现和解决问题，责任心强。