岗位职责： 1. 订单处理： - 线上进行DB、DPD的订单推单操作，确保订单准确推送至物流系统。 - 确定合适的发货渠道，根据订单情况选择最优物流方案。 - 使用JTL系统生成账单，确保账单信息准确无误。 2. 客户沟通与信息回复： - 回复合作物流方的邮件，根据需求提供所需的客户信息和订单详情。 - 协调处理客户订单异常情况，并及时与相关部门沟通解决。 3. 物流跟进与协调： - 跟踪订单发货进度，确保包裹按时交付。 - 与德国本地仓储及物流团队合作，优化发货流程，提高订单处理效率。 4. 数据整理与报告： - 定期整理订单数据，生成报告，分析销售和物流情况。 - 提出优化建议，提升订单管理流程的效率和客户满意度。 岗位要求： 1. 学历与专业： - 德语专业本科及以上学历。 - 具备良好的德语书面和口语能力，能够熟练处理德语邮件沟通。 2. 工作经验： - 有外贸、物流或仓储相关经验者优先。 - 了解德国及欧洲的物流渠道和操作流程者优先考虑。 3. 技能要求： - 熟悉JTL等ERP系统软件，以及Excel等办公软件的使用。 - 具备良好的沟通协调能力，能高效处理客户与物流方的沟通问题。 - 具有高度的责任感和工作积极性，能在压力下独立完成工作。 4. 个人素质： - 细心负责，具备良好的数据分析能力。 - 具备团队合作精神，能够与不同部门协同工作。 工作时间：10：00—19：00 周末双休 薪资： 工资面议 福利： 五险一金 ，节日福利，按相关规定享受国家法定假期、转正后即可享受相应的带薪年假等 注意事项： 1、面试流程：接收投递简历-视频面试-现场面试或视频再次面试-反馈面试结果 2、请务必确保简历真实无误，如学历背景、工作经历、任职时间、薪资情况等，如参加面试后即使拿到offer，可能会有背景调查环节，如简历有出入，会取消offer 根据这个写法语区新能源销售招聘信息