岗位职责： 1. 订单全流程管理： 负责从开发、接单、生产到出货的全流程跟踪与管理，确保订单顺利执行。 2. 客户沟通： 作为公司与国外客户之间的主要沟通桥梁，负责处理所有邮件、电话会议等英文沟通，及时、准确地传达客户需求和信息。 3. 内部协调： 与公司内部的板房、生产部、采购、品控等部门密切协作，确保信息流畅，解决生产过程中的问题。 4. 进度跟踪与汇报： 密切跟踪样品开发进度、物料采购情况、生产大货进度，定期向客户更新生产报告。 5. 质量监控： 协助质检团队监控产品质量，确保产品符合客户工艺标准和验货要求。 6. 问题解决： 快速有效地处理生产过程中出现的任何突发问题，如物料延迟、工艺难题、品质争议等，并提供解决方案。 任职要求： 1. 语言能力： 优秀的英语听说读写能力，能够熟练使用英文进行邮件沟通和商务会谈（ CET-4或以上，或同等实际应用能力）。 2. 行业经验： 具备2年及以上手袋、箱包或相关时尚用品行业跟单经验，熟悉手袋制作工艺流程和原材料。 3. 专业技能： 了解外贸出口流程，熟练操作办公软件（Word, Excel, Outlook）。 4. 个人素质： 具备极强的沟通协调能力、抗压能力和解决问题的能力。工作细心严谨，有高度的责任心和团队合作精神。