工作职责 1、全面负责海外仓（欧洲、中东、澳洲、惠州仓等）业务跟进，包括收货、库存管理、退货换标、一件代发及FBA中转等服务流程 2、系统相关配置和优化（包含物流渠道配置、报价配置、发货规则配置等） 3、处理异常订单；并主导处理业务部门发货需求、疑难问题及突发事件，协调多方资源，快速制定解决方案； 4、建立运营及沟通机制，定期回顾运营指标达成，分析未达成原因并提出整改建议，设定下阶段目标值和提升计划; 5、对负责的业务板块的服务商进行合理性分析，包括服务商运营质量分析、报价成本合理性分析、配合度及隐患及风险分 任职资格 1、本科及以上学历，物流、国际贸易、英语等相关专业优先; 2、英语六级及以上，英语听说读写能力优秀或有国外留学或者工作经历更佳； 3、具备较强的沟通协调能力，项目管理能力，抗压能力和出色的业务理解力;