岗位职责： 1.跟进外贸订单从下单到出货的全流程，确保按时、按质、按量完成。 2.协助业务员处理客户询盘、报价、合同签订及订单执行。 3.跟踪生产进度、质量、包装及物流安排，协调内外部资源。 4.制作和整理外贸单据（如报关单、发票、装箱单等），确保文件准确无误。 5.与客户保持良好沟通，处理售后问题，维护客户关系。 6.协助处理样品寄送及客户接待工作。 7.完成上级交办的其他相关任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。 2.英语CET-4及以上，口语流利，能作为工作语言。 3.有1年以上外贸跟单或相关工作经验者优先。 4.熟悉外贸流程及单证要求，具备良好的沟通协调能力。 5.责任心强，抗压能力好，能适应偶尔出差。 6.熟练使用办公软件（如Word、Excel、邮件等）。