一、岗位职责 1. 平台运营管理 ：负责亚马逊、虾皮平台店铺的日常运营，包括产品上架、listing优化、库存管理、订单处理等全流程操作。 制定并执行平台营销策略，如亚马逊广告投放、虾皮平台活动报名等，提升店铺流量与转化率。 2. 数据驱动决策 ：分析平台运营数据，定期输出运营报告，根据数据优化运营策略。 监控竞品动态，结合市场趋势调整产品布局与运营方法。 3. 客户关系维护 ：处理平台客户咨询、投诉及售后问题，维护店铺好评率与客户满意度。 4. 团队协作与资源对接 ：与产品、供应链部门协作，保障产品供应与页面优化需求；需兼顾多环节沟通。 5.能独立完成从选品到上架的工作，包括通过数据工具分析及目标市场需求，挖掘有潜力的产品，评估供应商与产品质量，核算成本利润。 二、任职要求 1. 经验技能 ：具备至少3年亚马逊和虾皮平台运营经验，熟悉双平台规则、算法及运营逻辑。 ◦ 精通亚马逊广告系统操作，掌握虾皮平台活动玩法与流量获取技巧。 ◦ 熟练运用Excel进行数据处理与分析，能独立开展选品、listing优化等工作。 2. 综合能力：具有良好的跨部门沟通能力与团队协作意识，能适应跨境电商行业节奏。 ◦ 对跨境电商行业趋势敏感，有较强的学习能力与问题解决能力。