岗位职责： 1. 负责俄语客户的日常沟通与协调，处理客户的订单及相关事务。 2. 协助运营团队进行物流调度，确保订单按时、准确到达。 3. 跟踪客户需求，提供定期报告和服务支持，提升客户满意度。 4. 处理俄语市场的相关文件、合同等文书工作。 5. 与跨部门团队紧密合作，确保项目顺利推进。 任职要求： 1. 大学本科及以上学历，俄语相关专业优先，俄语是硬性要求 ； 2. 具有至少1年俄语操作或客户服务经验，有物流相关经验者优先； 3. 俄语口语和书面表达流利，能够熟练处理俄语客户的需求和问题； 4. 具备一定的英语沟通能力，能够处理简单的英语邮件及沟通； 5. 具有较强的沟通协调能力、团队合作精神和问题解决能力； 6.熟悉Office办公软件，有一定的数据分析能力。