工作内容： 书面回复客户问询，负责公司的俄语客户进行沟通与交流，解决客户的问题，提供客户满意的服务。陪同客户市场下单，协同翻译。 主要职责： - 书面与俄语客户进行沟通，了解客户需求，解决客户问题，提供客户满意的服务； - 负责客户信息的整理和记录，确保客户信息的完整性； - 参与客户项目的转介和跟踪，了解项目进展，提供项目支持； - 参与公司内部培训，提高自己的专业技能和知识储备； - 遵守公司的各项制度和流程，保持高效的工作状态。 职位要求： - 俄语专业本科或以上学历，具备良好的俄语听、说、读、写能力，熟悉常用的俄语语法； - 有相关工作经验者优先； - 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够快速适应新的工作环境； - 熟练掌握常用的办公软件。