【岗位职责】 1. 平台运营与管理 负责jumia/kilimall/阿里巴巴国际站等店铺的日常运营管理，包括产品上下架、价格调整、库存管理、订单处理等，确保店铺运营顺畅。 监控并分析店铺销售数据，包括销售额、转化率、广告效果等关键指标，制定并执行优化策略以提升销售业绩。 2. 优化产品标题、描述、关键词及图片，提升产品搜索排名和曝光率。 3. 客户服务与关系维护，及时处理客户咨询、投诉及售后问题，提供优质的客户服务体验，提升客户满意度和忠诚度。 4. 市场分析与策略制定。 【要求】 1、大专及以上学历； 2、有跨境电商运营经验； 3、熟练运用各种办公软件； 4、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强； 5、英语口语流利。 【福利待遇】 1、提供食宿 ：提供食宿，午餐+晚餐 2、保险福利：入职试用期开始即享受五险一金待遇； 3、活动经费：部门活动经费、宿舍活动经费、文体活动经费等，定期组织各项文体活动； 4、带薪假期：国家各类法定假期带薪休假，享有带薪年假、产假、婚假等福利； 5、年度员工体检。 【工作时间】 上午8：30-12:00 下午13：30--18：00 5.5天工作制，周一到周五+周六上午