一、岗位定位 全面负责外贸团队的搭建、管理与业务统筹，制定海外市场拓展策略，带领团队达成销售额与利润目标，同时优化客户开发、订单履约及售后全流程，推动公司外贸业务持续增长。 二、岗位职责 1. 团队管理：搭建外贸销售团队，明确成员岗位职责与考核标准，定期开展业务培训（如产品知识、谈判技巧），提升团队专业能力与凝聚力； 2. 业务统筹：制定年度/季度/月度外贸销售目标与策略，分解目标至个人，跟踪进度并及时调整方案，确保整体业绩达成； 3. 市场拓展：调研海外目标市场（如欧美、东南亚等）的行业趋势、竞品动态及政策法规，挖掘新市场、新客户资源，拓展销售渠道（如展会、B2B平台、自媒体）； 4. 客户管理：维护核心大客户关系，参与重要客户谈判与订单跟进，解决客户合作中的关键问题（如交期、质量争议），提升客户复购率与满意度； 5. 流程优化：规范外贸业务流程（如询盘响应、报价、订单履约、物流报关），推动系统（如小满、ERP）在团队中的高效使用，确保数据合规与业务透明； 6. 利润把控：参与产品定价策略制定，核算订单成本与利润，控制采购、物流等环节的成本损耗，保障团队整体利润率达标； 7. 汇报沟通：定期向公司高层汇报外贸业务数据（销售额、利润、市场份额）、团队动态及重大问题，协同财务、生产等部门推进跨部门合作。 三、任职要求 1. 学历与经验：本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业；5年以上外贸销售经验，其中2年以上外贸团队管理经验，有同行业（IT消费类电子行业）经验者优先； 2. 能力要求： - 业务能力：熟悉外贸全流程（从客户开发到订单交付），具备独立开发大客户、达成高业绩的成功案例，了解海外市场拓展的常用方法； - 语言能力：英语可作为工作语言（听说读写流利），能熟练与海外客户沟通谈判，掌握小语种（如德语、西班牙语，阿拉伯语，俄语，法语）者加分； - 管理能力：具备团队搭建与激励能力，能制定清晰的考核与培训体系，擅长目标拆解与问题解决，推动团队高效协作； - 工具应用：熟练使用外贸管理系统（如小满、富通天下）、Office办公软件，了解B2B平台（如阿里巴巴国际站、Made-in-China）运营逻辑者优先； 3. 素质要求：具备较强的市场敏感度、抗压能力与谈判技巧，责任心强，有全局意识，能适应短期海外出差（如参加国际展会）。 四、福利待遇 1. 薪酬：年薪[10] - [20]万元（含基本工资+绩效奖金+团队业绩提成），优秀者薪资可面议； 2. 福利：五险一金、带薪年假（10 - 15天）、节日福利、定期团建； 3. 发展：提供行业培训、管理技能提升课程，明确的晋升路径（如外贸总监），核心岗位可参与公司分红； 4. 其他：舒适的办公环境、完善的后勤保障，支持员工参与国际展会等业务拓展活动。 五、投递方式 1. 简历投递邮箱：，邮件主题请注明“外贸部经理 - 姓名 - 来源[如招聘网站名称]”； 2. 联系电话：（工作日9:00 - 18:00）； 3. 公司地址：[余杭区云联路菜鸟智谷]，面试时间将在简历筛选通过后3 - 5个工作日内通知。