一、工作内容 1. 市场开发与客户挖掘 · 通过阿里巴巴、Google、海关数据、行业展会（如广交会、汉诺威工博会等）及社交媒体（LinkedIn）等渠道，开发海外目标客户。 · 调研分析目标市场（如东南亚、中东、欧洲等）的行业趋势、竞争对手及客户需求。 2. 产品销售与跟进 · 负责机械设备（如数控机床、注塑机、工程机械、农业机械等）的海外推广、报价、谈判及合同签订。 · 跟进订单全过程，包括生产进度、物流安排、单证制作（发票、箱单、提单等）及报关协调。 3. 客户关系维护 · 定期与客户沟通，处理售后问题（如设备安装、调试、维修），提升客户满意度。 · 收集客户反馈，协同技术团队改进产品，推动复购或交叉销售。 4. 展会与推广活动 · 参与海外行业展会（线上/线下），策划产品演示、宣传材料及客户接待方案。 · 协助制作英文产品目录、技术参数说明及宣传视频。 5. 跨部门协作 · 与生产、技术、质检部门对接，确保产品符合客户要求及国际标准（如CE认证）。 · 协同物流及财务部门，优化运输成本、控制汇率风险及跟进货款回收。 二、招聘要求 1. 硬性要求 · 学历专业：本科及以上学历，机械工程、国际贸易、英语或相关专业优先。 · 工作经验： · 有经验者：2年以上机械设备外贸经验，熟悉外贸流程及机械设备技术参数。 · 语言能力：英语六级或专八以上，能流利进行书面及口语沟通（需与客户技术洽谈）。小语种（如西班牙语、俄语、阿拉伯语）加分。 · 技能要求： · 精通外贸操作（INCOTERMS 2020、信用证、国际物流）。 · 熟练使用Office、ERP系统及外贸平台（阿里巴巴国际站、环球资源等）。 · 具备基础机械识图能力，能理解设备工作原理及技术文档。 2. 软性素质 · 市场敏感度：对国际机械行业动态（如环保设备、自动化趋势）有洞察力。 · 抗压能力：能适应时差工作，处理客户投诉及订单突发问题。 · 谈判与沟通：具备跨文化沟通技巧，擅长商务谈判与客户关系维护。 · 结果导向：有较强的订单转化意识，能完成年度销售指标。 四、优先条件 1. 有海外市场驻点经验或海外留学背景。 2. 熟悉机械设备认证流程（如CE、ISO、UL）。 3. 拥有稳定的客户资源或行业人脉。 4. 具备跨境电商运营或数字化营销经验。