【工作内容】 - 负责接听客户来电，提供产品使用咨询与售后服务支持； - 使用小语种（如法语、德语、西班牙语、意大利语、荷兰语等）与海外客户进行沟通，解决客户问题； - 记录并反馈客户意见，协助优化服务质量； - 配合团队完成日常售后咨询，确保服务效率与质量。 【任职要求】 - 具备良好的小语种听说能力，可流利进行电话沟通，精通法语、德语、西班牙语、意大利语、荷兰语等其中一门语言； - 性格开朗，沟通能力强，具备良好的服务意识和耐心； - 工作时间稳定，能适应8小时坐班制，不加班。