岗位职责 1.平台运营管理:负责亚马逊、eBay、Shopiy等跨境电商平台的店铺运营，包括商品上架、Listing优化、广告投放及订单管理。制定并执行多平台运营策略，提升产品曝光率及转化率。 2.产品与市场分析:分析海外市场(如欧美、东南亚)需求，筛选适配钢制家具产品(如文件柜、货架、保险柜)。监控竟品动态，制定差异化定价及推广策略。 3.流量与转化优化:管理PPC广告(如亚马逊Sponsored Products)，优化关键词、广告RO及ACOS(广告成本销售比)。通过Review管理、A+页面优化提升产品评分及用户信任度。 4.物流与供应链协同:协调海外仓备货、FBA发货及国际物流时效，降低库存滞销风险。联动产品部优化包装设计(如减重降本、符合目标国运输标准)。 5.数据驱动决策:分析销售数据(如BSR排名、转化率、退货率)，输出运营报告并迭代策略。 工作内容: 1.日常运营:优化产品标题、五点描述、长描述及Search Term，提升自然搜索排名。处理跨时区客户咨询及售后问题(如物流延迟、产品安装指导)。 2.活动策划:策划Prime Day、黑五等大促活动，设置Coupon、Lightning Deal等促销工具。设计海外社交媒体(Facebook、Instagram)引流内容，提升品牌曝光。 3合规与风控:确保产品符合目标国法规(如欧盟CE认证、美国FCC认证)。规避平台政策风险(如知识产权侵权、Listing变体违规) 4.市场拓展:调研新兴市场(如中东、拉美)，评估钢制家具产品准入可行性。 任职资格: 1.教育背景:大专及以上学历，国际贸易、电子商务、英语小语种(西班牙语、意大利语、日语、德语相关专业优先 2.工作经验:3年以上跨境电商运营经验，熟悉家居/家具类目，有亚马逊千万级店铺操盘经验者优先。