一、岗位职责 1、负责EDM邮件营销体系的搭建与运营，针对用户分层，策划差异化邮件内容，对接模板设计并进行效果复盘，重 点提升用户粘性、复购率与老客召回效率; 2、负责公司(骑行服产品)Shopiy品牌站的日常运营与维护，涵盖后台基础功能管理、页面文案布局编辑等工作，确保网站功能稳定、用户体验流畅: 3、处理售前售后邮件、客户投诉，配合跟进物流与异常订单，降低不良交易率; 4、配合活动策划与执行，聚焦假日节点、季节促销、新品首发等场景，通过场景化活动设计与落地，提升网站流 量、访客停留时长及转化率; 5、负责站内博客的策划、输出优质内容，优化博客SE0关键词，提升网站自然流量与用户对品牌骑行服的信任度; 6、协同设计团队、推广团队(配合广告投放)等跨部门伙伴，确保网站活动、营销推广及博客内容的高效落地与协同推进。 二、任职要求 1、本科及以上学历，1年以上Shopify独立站运营经验，且有运动服饰或骑行服相关品类运营经验者优先: 2、具备活动运营或EDM邮件营销实操经验者优先，熟悉相关工具(如 Mailchimp、Klavyo等邮件营销工具)3、英语四级及以上(硬性)、或有欧美留学/生活背景者优先。具备一定的审美能力与内容策划能力，能独立完成EDM邮件、站内博客撰写，并推动相关项目高效执行; 4、熟练使用AI工具:能运用AI工具(如ChatGPT，Gemini等)提升运营效率与内容、素材质量: 5、热爱骑行运动或对运动服饰行业有浓厚兴趣，责任心强，具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，能适应跨境电商快节奏的工作氛围。