岗位职责: 新客户开发:通过阿里巴巴国际站、Google、Linkedn、社交媒体、行业展会等渠道，主动寻找和识别潜在海外客 户. 客户沟通与询盘处理:及时、专业地回复客户的询盘，提供产品信息、报价(Quotation)和解决方案，跟进谈判直至订单成交。 关系维护:与现有客户保持定期沟通，了解客户需求，处理客户投诉，提升客户满意度和忠诚度，促进重复购买。 市场洞察:收集和分析国际市场趋势、竞争对手动态及客户反馈，为公司的产品和市场策略提供建议。 内部协调:与内部生产、采购等团队紧密合作，确保订单顺利执行和按时交付。 文档处理:准备销售合同、发票、形式发票(PI)、装箱单等外贸单证。 展会参与:有机会参加广交会、海外行业展会等，与客户面对面交流，开发新业务。 任职要求: 1、熟悉Instagram，Facebook，Youtube，Twitter等社交网站,有自主开发客户成功的经验，过往有成功运营个人社媒账号者优先。 2、有外贸相关领域工作经验，有美容或消费品外贸销售经验优先。 3、语言能力:英语听、说、读、写熟练，擅长西语优先。