岗位职责 1、海外市场的开发与客户挖掘：通过线上B2B平台（如阿里巴巴国际站、Made-in-China等）、海外展会、搜索引擎、社交媒体等渠道，开拓海外新市场、挖掘潜在客户，建立并完善客户信息档案。 2、客户沟通与关系维护：负责海外客户的日常沟通对接，包括产品咨询、报价、样品寄送、订单洽谈等工作；维护现有客户关系，定期跟进客户需求，提升客户满意度和复购率。 3、订单全流程跟进：承接客户订单，负责合同签订、订单评审、备货协调、报关报检资料准备、物流跟踪、收汇跟进等全流程操作，确保订单按时按质完成交付。 4、产品推广与资料整理：协助参与国内外展会、线上推广等活动，负责产品宣传资料的整理与优化（如英文产品手册、报价单等）；及时更新平台产品信息，提升产品曝光率。 5、市场信息收集与反馈：调研目标市场（如欧洲、美洲、东南亚等）的行业动态、产品需求、竞争对手情况及贸易政策，整理相关信息并及时向上级反馈，为公司市场策略调整提供参考。 6、单证制作与业务合规：准确制作商业发票、装箱单、提单、报关单等各类外贸单证，确保单证一致、单单一致；严格遵守国际贸易法律法规、海关政策及外汇管理规定，规避业务风险。 7、业务数据统计与汇报：定期统计个人业务数据（如客户开发数量、订单金额、履约率等），按时向上级提交业务进展报告，配合团队完成整体业务目标。 任职要求 1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先 2、3年以上外贸业务员相关工作经验，有库房柜架设备外贸从业经验者优先，熟悉外贸业务基本流程，有成功客户开发及订单操作经验者优先。 3、熟悉国际贸易基本流程，了解报关、报检、物流、外汇结算等环节的操作规范；能独立完成报价、签单、单证制作、订单跟进等全流程工作。 4、精通英语听说读写，能熟练运用英语与海外客户进行流畅沟通（包括邮件、电话、线上洽谈等）；掌握其他外语（如西班牙语、法语、阿拉伯语等）者优先。 5、具备一定的市场开拓能力和客户沟通技巧，对海外市场开发有热情和耐心；能熟练使用Office办公软件及主流外贸B2B平台。 6、具备强烈的责任心和目标感，工作积极主动，抗压能力强，能适应外贸业务的工作节奏。 7、做事严谨细致，具备良好的问题解决能力、学习能力和团队合作精神；认同公司企业文化，有较强的职业素养。 8、有海外展会参与经验、拥有潜在客户资源者优先；持有外贸从业资格证书者优先