一、岗位职责： 1、结合公司发展目标，拟定外贸销售计划，明确市场拓展方向及实施方案； 2、带领团队开发新客户，通过参加展会、B2B 平台、社交媒体、海关数据等渠道拓展客户资源; 3、维护客户关系，定期拜访或沟通，了解客户需求，解决合作中的问题，提升客户满意度和复购率; 4、建立客户档案库，对客户进行分级管理，制定差异化的跟进策略; 5、统筹外贸订单全流程管理，监控订单执行进度，协调各相关部门，确保订单按时履约，降低履约风险。处理订单异常问题，保障客户权益和公司利益; 6、定期统计外贸业务数据，并做问题分析及反馈； 7、识别外贸业务中的各类风险，拟定风险防控措施，确保外贸业务合规运营; 8、团队业绩督导，人才培养及日常管理。 二、任职要求 1、本科及以上学历，国际贸易、商务西班牙语、市场营销等相关专业优先; 2、三年以上外贸业务经验，熟悉外贸专业知识、国际贸易流程、结算方式、报关报检流程及相关法规要求； 3、具备优秀的外语能力，包括听说读写译，能熟练使用西班牙语进行商务谈判、合同撰写及客户沟通。 4、熟悉至少一种主流 B2B 平台（如阿里巴巴国际站、环球资源）或独立站运营逻辑； 5、具备诚信正直的职业操守，责任心强，沟通协调能力好。