岗位职责： 1、负责公司外贸平台的操作及管控； 2、负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单； 3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导； 4、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产； 5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调； 6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果； 7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享； 8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益； 9、负责订单的违约跟进处理； 10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，外贸或英语等相关专业； 2、六级以上英语，优秀的英文听说读写能力，能与国外客户自由沟通，德语熟练者优先考虑； 3、2-3年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 6、有责任心，有较好的抗压能力； 7、有团队协作精神，善于挑战。 【薪资福利待遇】 1、当月薪资构成：无责任底薪（7000起）+销售提成+绩效奖金。 2、为期2－3周的带薪培训； 4、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险）； 5、带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有带薪年假） 6、年度旅游（每年至少2次以上的团队旅游，包括国内旅游及国际旅游）； 7、员工生日聚餐（每月给员工庆祝生日）； 8、生日礼物及节日福利； 9、弹性工作。