【工作内容】 1.解读销售合同与技术协议，明确用户核心需求与关注事项； 2.指导用户完成设备安装前场地准备，协调物料、人员及安装机械后勤就位； 3.完成设备安装调试，核对配置与供货清单，获取客户书面验收确认； 4.开展用户设备硬件/软件操作及维护培训； 5.记录现场工作情况，反馈问题并提出改进建议； 6.熟悉设备机械、液压、电气系统，解答用户使用疑问； 7.独立或协同设计人员诊断排除设备故障； 8.负责有偿服务的零部件及服务项目报价； 9.定期远程回访用户，跟踪问题处理进展； 10.协助海外展会布置、设备演示及技术文档准备，支援国内客户服务。 【任职要求】 1.本科及以上学历，机械、电气、自动化控制等理工科相关专业； 2.3年以上现场设备安装服务经验，动手能力强，外资企业经历优先； 3.能熟练阅读机械、电气、液压等技术图纸，具备良好的书面与口头表达能力； 4.大学英语四级及以上，可流利进行英语技术交流、阅读英文技术文档； 5.勤奋好学，有上进心与责任感，能适应国内外出差。