【岗位职责】 1. 平台店铺运营与管理： 1.1 负责公司键盘外设类产品在独立站（Shopify自建站）、亚马逊（Amazon，包括美国站/欧洲站/日本站）、或其他跨境平台（如速卖通、TikTok Shop跨境） 的日常运营管理，对店铺GMV、毛利率、库存周转、ACOS（广告成本占比） 等核心指标负责。 1.2 负责产品上架、Listing优化、标题关键词埋词、A+页面制作、Reviews维护，提升自然搜索排名及转化率。 2. 站内推广与流量获取： 2.1 熟练运用亚马逊PPC广告（商品推广/品牌推广/展示型推广），制定精细化投放策略，持续优化ACOS，提升广告投入产出比。 2.2 策划并提报平台站内促销活动（如Deal、Coupon、Prime Day会员日、黑五网一等大促），争取平台流量资源。 3. 市场调研与选品建议： 3.1 定期跟踪海外市场竞品动态、用户评价及行业趋势，输出市场分析报告，为产品研发端提供数据支持（如海外用户对键盘轴体、配列、键帽材质的偏好）。 3.2 协助产品部门进行新品立项调研，从运营角度提出产品改进建议。 4. 供应链与库存管理： 4.1 协同供应链团队，制定合理的备货计划及FBA头程发货计划，控制库存周转率，避免断货或积压。 5. 用户与品牌维护： 5.1 处理客户邮件询盘及售后问题，维护店铺好评率及账户健康状态。 5.2 通过海外社交媒体（如Instagram、Facebook、YouTube）进行品牌内容分发及红人种草，提升品牌海外声量。 【任职要求】 1. 经验要求： 1.1 本科及以上学历，英语CET-6以上（或具备流利的英语读写能力，有小语种能力如日语/德语更佳）。 1.2 2年以上亚马逊/独立站运营经验，有消费电子（3C）、外设、电竞类目运营经验者。 1.3 有爆款打造成功案例或从0-1新店起号经验者优先（面试请携带案例数据）。 1.4 有过Kickstarter/Indiegogo成功经验的优先。 1.5 有丰富的红人资源或者服务商资源。 2. 专业技能： 2.1 精通亚马逊后台操作及各种推广工具，对数据敏感，熟练运用Excel及数据分析工具。 2.2 熟悉海外市场消费者心理，了解欧美/日本等市场的文化差异及购物习惯。 2.3 了解海外社交媒体玩法，有红人对接或内容营销经验者加分。 3. 综合素质： 3.1 结果导向，对销售目标有强烈的达成意愿，具备较强的抗压能力。 3.2 具备品牌思维，不只是“卖货”，更懂得如何塑造品牌价值。 3.3 良好的逻辑思维能力和沟通协调能力，能跨部门推动问题解决。 4. 加分项： 4.1 键盘/外设资深玩家或发烧友，懂机械键盘文化，能写出打动海外玩家的产品文案。 4.2 有TikTok海外版抖音运营或投流经验。 4.3 有海外留学或工作背景。