岗位要求: 1. 负责从0-1组建深圳跨境电商业务团队，搭建并不断优化相应的组织管理架构和业务运营流程； 2. 项目整体管理统筹跨境电商全项目规划、立项、执行、复盘，负责项目进度、成本、质量、风险管控，确保目标达成。 3. 业务策略制定：结合平台（亚马逊、速卖通、Temu、TikTok Shop、独立站等）制定跨境运营、产品、流量、供应链策略。 4. 团队管理与协同：带领运营、产品、供应链、推广、客服等团队，搭建流程体系，跨部门协同（研发、财务、物流、法务）。 5. 业绩与利润负责：对 GMV、营收、毛利率、ROI、回款周期等核心指标负责，优化成本结构，提升盈利水平。 6. 供应链与物流管控：统筹选品、采购、仓储、物流、清关、海外仓布局，保障履约效率与库存健康。 7. 合规与风险控制：把控商标、专利、认证、税务、支付、平台规则，防范侵权、封号、资金风险。 8. 市场与竞品分析：跟踪海外市场趋势、竞品动态、政策变化，输出打法并迭代业务模型。 9. 汇报与体系建设：向高层汇报项目成果，建立数据看板、SOP、绩效考核与复盘机制。 10. 店铺和团队人员的日常运营管理 a) 负责深圳跨境电商团队的日常管理工作，包括业务规范、流程建设、分工协调等； b) 精通亚马逊上架规则，精通亚马逊listing规则，处理争议差评； c) 跟进市场行情，收集分析市场状况及竞争对手状况，及时掌握平台以及竞争对手信息，分析销售数据，制定合理的销售策略，提升业绩； d) 新品上架审核，营销优化管理，根据销售策略制定产品的最终页 宣传广告模板等； e) 完善店铺各种政策以及制度，保持和维护好店铺的好评率以及信誉度，根据销售明细，进行销售分析； 提高客户满意度； f) 负责相关账号的销售与管理，保护帐号稳步成长、预防违规和侵权、维护帐号持久发展。 g) 指导团队进行工作，实现高效运作，带领团队完成销售目标和任务； h) 制作销售明细报表，进行销售分析； 11. 领导交办的其它工作。 任职要求: 1. 本科学历，有基本的英文能力；年龄在30~40岁为宜；5年以上亚马逊平台工作经验，熟悉跨境电商运营管理；3 年以上项目 / 部门总监级管理经验，有完整从 0 到 1 或从 1 到 10 项目操盘经验； 2. 产品品类为：3C电子产品、或生活服务特定细分品类、或家具家私产品品类、或野外生活相关产品品类。【运营总监需要有对应的行业供应商资源和该品类跨境电商运营的实际成功经验；可自创品牌】 3. 数据与逻辑强，数据驱动思维，能通过流量、转化、成本、库存数据做决策。 4. 供应链与资源：熟悉采购、物流、海外仓、清关、支付、税务流程，有优质资源优先。 5. 平台与业务能力：精通主流跨境平台运营逻辑，熟悉精品 / 精铺 / 铺货 / 品牌出海任一模式，有成功业绩案例。 6. 精通亚马逊政策和规定，熟悉亚马逊市场上产品开发方法及技巧；熟悉推广技巧，熟悉社交平台分享网站推广； 7. 熟悉亚马逊各项政策，对维护和管理帐号安全有丰富经验； 8. 沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等； 9. 丰富的团队管理经验，能给团队成员个人成长的指导和空间，善于构建人才梯队建设；有10人以上团队管理经验者优先考虑； 10. 有战略前瞻意识，敏锐把握市场动向及发展机遇； 11. 有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神； 12. 具备良好的抗压能力，富有开拓创新精神，结果导向。