岗位职责: 1.作为西语客户/项目的核心负责人，统筹海外企服咨询项目从需求对接、方案设计、资源协调到落地交付的全流程，制定清晰的项目计划与时间表，确保项目按时、按质、按预算完成。 2.以西班牙语为主要沟通语言，对接海外西语客户(含企业决策层、业务部门负责人等)，精准理解客户需求与痛 点，定期汇报项目进展，及时响应客户疑问与反馈，建立长期稳定的客户合作关系。 3.协调公司内部咨询顾问、合规专家、市场调研团队等资源，推动跨部门协作;同时对接海外当地合作伙伴(如律 所、税务机构、行业协会等)，确保项目所需外部资源高效匹配。 4.实时监控项目风险(如政策变动、文化差异导致的沟通偏差、资源延迟等)，提前制定应对预案;针对项目执行中的突发问题，快速协调资源解决，保障项目顺利推进。 5.参与公司西语市场的业务拓展，如协助撰写西语版项目方案、市场调研报告，参与西语客户商务谈判等，助力公司 在西语市场的业务增长。 二、任职资格 1.西班牙语专业本科及以上学历，或具备同等水平的语言能力证书(如DELEC1及以上、SIELE全球通证书B2及以上: 2.西班牙语听说读写流利，可作为工作语言独立完成客户沟通、方案撰写、合同谈判等工作; 3.英语可作为辅助工作语言，能阅读英文行业报告、与国际团队简单沟通。 4.3年及以上海外项目管理相关经验，其中至少1年西语市场企服咨询、跨境贸易、国际合作等领域的项目管理经验; 5.有独立负责过50万以上项目全周期管理经验者优先，熟悉西语国家的商业文化、政策法规者优先。 6.具备较强的需求分析与方案设计能力，能结合客户需求与公司资源，输出切实可行的企服咨询方案; 7.具备优秀的跨文化沟通能力与谈判技巧，能快速适应西语国家的商业环境与文化差异; 8.有强烈的责任心与抗压能力，能同时推进多个项目，在deadline压力下保证项目质量; 9.具备团队协作精神与领导力，能有效协调内外部资源，推动团队达成项目目标。