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亚马逊运营专员 10-12K/月
江苏-苏州 本科 1-3年 全职1人
英语 熟练
04-09 更新
职位描述
工作职责: 1. 店铺整体运营:负责亚马逊账号(单站点 / 多站点)的日常管理与维护,包括产品上架、Listing 优化(标题、关键词、图片、A + 页面)、价格调整、库存管控,保障账号健康运营; 2. 营销推广与转化:制定并执行产品推广策略,包括站内广告(SP/SB/SD)投放、优惠券设置、秒杀活动报名、Deal 推广等,提升产品曝光、排名与销量; 3. 数据分析与优化:定期追踪账号核心数据(销量、流量、转化率、广告 ACoS、review 数量等),通过数据分析定位问题,优化 Listing、广告策略与运营方案; 4. 客户服务与维护:及时处理客户咨询、投诉、退款及 Review/Feedback 管理,维护账号好评率与客户满意度,降低纠纷率; 5. 市场与竞品分析:调研目标市场趋势、竞品动态、行业政策(平台规则、关税、知识产权等),挖掘产品差异化卖点与市场机会,提出产品迭代或选品建议; 6. 跨境物流协作:对接物流团队,跟进备货、发货、清关等环节,优化库存周转,降低物流成本与断货风险。 任职要求 1. 学历与专业:本科及以上学历,国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先; 2. 有 1-3 年亚马逊平台独立运营经验,熟悉亚马逊平台规则、算法逻辑与运营流程,能独立负责账号从 0 到 1 的搭建与增长; 3. 有 [美国站、欧洲站,东南亚站点] 运营经验者优先,熟悉多站点运营或有爆款打造案例者优先; 4. 英语读写能力良好,能独立撰写 Listing、处理英文邮件与客户反馈(CET-4 及以上优先); 5. 熟练使用亚马逊后台及数据分析工具(Jungle Scout、Merchant Words、Keepa 等),具备较强的数据分析与问题解决能力; 6. 熟悉站内广告投放逻辑,能根据数据优化广告策略,控制 ACoS 在合理范围; 7. 目标感强,对销量与业绩有明确追求,具备良好的成本意识与盈利思维; 8. 细心严谨,有责任心,能快速响应平台政策变化与账号突发问题; 9. 具备良好的沟通协调能力与团队协作精神,抗压能力强,能适应跨境电商行业节奏; 10. 有Walmart 平台运营经验者优先 11. 有品牌备案账号运营经验、熟悉站外推广(Facebook/YouTube/Deal 网站)者优先; 12. 具备选品能力或供应链资源整合经验者优先。
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HR
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