岗位概述： 本岗位负责公司品牌在海外主流社交媒体平台（如 TikTok、Instagram、Facebook、YouTube 等）的整体内容策划与运营执行，涵盖内容日历制定、传播活动统筹、粉丝互动管理及用户口碑建设。通过创意内容输出与社群生态搭建，提升品牌在海外市场的影响力与用户黏性，并推动社媒流量向销售转化。该岗位需具备较强的内容创作、数据分析及跨部门协同能力，能将社媒运营与业务增长目标紧密结合，驱动品牌海外增长。 岗位职能： 一、品牌社媒内容规划与运营 1、负责品牌在主流社媒平台（TikTok / IG / FB / YouTube 等）的内容账号搭建与日常运营； 2、制定内容传播节奏与 campaign 计划，输出季度内容日历，管理创意素材制作及投放节奏； 3、分析平台流量、互动数据及投放效果，优化内容策略与用户触达路径； 4、结合用户反馈与业务目标，策划适配不同市场偏好的内容形式与互动机制，提升 ROI。 二、海外社群与用户口碑管理 1、统筹海外社群平台（如 FB Group）内容管理与用户互动，建立 UGC 鼓励机制； 2、深度运营种子用户与 KOC，推动正面口碑生成及评论评分提升； 3、监控社群与站外平台舆情，并协同客服处理负面评论或危机信息。 三、跨部门协作与资源联动 1、与 PR、设计、KOL、投放团队协作，共同推进社媒内容的推广、联动及传播落地； 2、定期复盘内容数据，推动内容策略与用户转化路径持续优化。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、广告、新闻传播等相关专业优先，具海外学习/工作经验者加分； 2、2-3 年以上社媒运营经验，熟悉欧美社媒平台规则，具 TikTok / FB / IG 内容创作或管理案例者优先； 3、擅长内容策划与表达，具备图文脚本/短视频文案能力，有成功的内容转化案例优先； 4、熟悉用户社群运营机制，具备 FB group、Reddit、Telegram 等社群管理经验； 5、较强的数据敏感度与逻辑能力，能用数据驱动内容优化与用户增长。