主要职责: 1.准确接收并处理客户采购订单(PO)，确保订单信息无误; 2.与生产、物流等部门协调，跟踪订单进度，确保订单按时交付: 3.及时回复客户邮件(英语为主要工作语言)，解答订单相关咨询: 4.实时向客户反馈订单状态、物流跟踪及交付情况: 5.处理客户投诉或订单异常问题，必要时协调内部资源解决: 6.跟踪货物运输状态，处理可能的延误或异常情况: 7.定期汇总订单执行情况、交付表现及客户反馈: 8.及时完成上级领导临时安排的工作任务。 任职要求: 1.本科及以上学历，国际贸易、商务管理、供应链管理等相关专业; 2.1-2年外贸订单跟进经验，有汽车行业背景者优先: 3.英语流利(书面及口语)，能高效处理英文邮件及国际客户沟通: 5.熟练使用Ofice办公软件; 4.细致耐心，具备较强的跨部门协调能力; 5.抗压能力强，能适应快节奏工作环境:6.接受优秀应届生。