岗位职责： 1、按照规范的操作流程和标准，及时准确地完成文字、音频等形式内容的审核； 2、对用户违规内容异常问题进行搜集、整理、汇总，优化审核标准； 3、收集游戏用户反馈，并与客服和PR团队形成良好协作，不断提升游戏社交环境； 4、在线受理用户日常咨询、游戏中遇到的问题，确保对玩家问题回应及时准确，保证玩家满意度； 5、搜集、汇总和反馈用户问题及建议； 6、与运营、产品协同维护用户关系； 岗位要求： 1、韩语topik 6级，熟悉韩语地区的风俗习惯； 2、有韩语客服审核经验优先考虑，具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力； 3、热爱游戏行业、具有较强的用户服务意识及快速的处理问题的能力； 4、具有高度的责任心和团队意识，积极乐观，能服从工作安排