岗位职责： 1、负责外出对客户进行激光切割机设备维修、操作等相关工作； 2、及时解决客户问题，提高区域售服质量； 3、负责向客户解答和解释技术及产品方面的问题； 4、负责外出处理客户反馈的故障问题； 5、收集客户反馈意见，及时汇报； 6、配合技术部完成产品的更新改进中信息反馈工作； 7、收集相关行业具有优势性的产品功能信息，进行反馈； 任职要求： ‌语言能力‌：英文听说读写流利（需提供雅思/托福/CET4-6等成绩证明），掌握小语种（如西班牙语、阿拉伯语等）优先； ‌专业背景‌：大专及以上学历，国际贸易、外语类、理工科（电子/机械等）相关专业优先； ‌技能要求‌：具备跨文化沟通敏感度；耐心细致，能处理复杂客户问题，抗压能力强； 我们提供：‌ ‌国际化实战经验‌：深度参与全球化业务，接触海外客户与团队协作； ‌成长体系‌：资深导师1对1带教，系统学习售后全流程与跨文化沟通技巧；免费外语提升资源（如商务英语培训、行业术语库）； ‌转正机会‌：实习期表现优秀者，可优先获得海外全职岗位或国内核心团队Offer；